Términos y Condiciones
EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
My Experience actúa únicamente como agente en nombre del operador turístico de la actividad en la organización de las reservas. No nos hacemos responsables de cualquier deficiencia por parte del operador turístico encargada de cualquier actividad. My Experience actúa sólo como agente mencionado y no se hace responsable de ninguna manera de dichos servicios por cualquier pérdida, lesión o daño, respecto de la persona o propiedad por cualquier causa o que se deriven de terceros. Todos los horarios de las actividades son en hora local.
POLÍTICAS DE CAMBIO DE FECHA
- Los cambios pueden ser aceptados, de acuerdo a la política de cambios del operador turístico y la disponibilidad del tour. Cambios para el mismo día no son aplicables.
- El cliente deberá cubrir directamente cualquier cargo extra impuesto por el operador turístico.
- Cualquier cambio que resulte en la cancelación está sujeta a las políticas de cancelación de My Experience.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN DE MY EXPERIENCE
- Todas las cancelaciones deben hacerse por lo menos 24 horas hábiles (excluyendo fines de semana o días festivos) antes de la fecha de la actividad o servicio, son elegibles para un reembolso.
- Las cancelaciones hechas con menos de 24 horas hábiles antes de la fecha de la actividad no serán elegibles para reembolso. En el caso de emergencias médicas que resulte en cancelaciones dentro de 24 horas hábiles antes de la fecha de la actividad, es aplicable un reembolso si se acompaña de un certificado médico (ya sea por fax o escaneadas).
- Si un viaje es cancelado por el operador turístico por cualquier razón, un reembolso completo se hará si no se puede hacer una reprogramación adecuada.
- En el caso de no presentarse "No Show" por cualquier razón que en la fecha de la actividad, la carga completa se aplicará a menos que se presente un certificado médico para su revisión. Al recibir la documentación completa, los reembolsos serán a discreción del operador turístico.
Pueden consultar nuestras políticas de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en la página de internet:
http://mx.myvallartaexperience.com/politica-de-privacidad